一，任职要求1、优秀的表达力和沟通能力，有团队协作精神和良好的服务意识，有耐心，有天猫、京东客服经验者为佳；或者有销售经验均可；2、电脑应用熟练；3、能适应网络平台销售节奏；4、对电子商务有一定了解，有淘宝、天猫、京东等平台的客服验者优先；5、男女不限，年龄不限，乐观积极，敢于挑战高薪，抗压能力及说服能力强。
二，岗位职责，工作内容①热情接待客户，引导下单②跟踪客户追好评③催付未付款的客户④处理简单售后（如发票，赠品，返现的备注登记）⑤协助运营部门定期维护客户关系，促进互动与销售，客户相关数据分析；